+7 (932) 612-93-91
КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Продавец удовлетворит все ваши
требования и оплатит все наши услуги.
требования и оплатит все наши услуги.
СРОО «Комитет по защите прав потребителей»* —
некоммерческая общественная организация.
Закон дает вам право воспользоваться нашими
услугами бесплатно.
некоммерческая общественная организация.
Закон дает вам право воспользоваться нашими
услугами бесплатно.
БЕСПЛАТНО
ВОССТАНОВИМ
СПРАВЕДЛИВОСТЬ В СУДЕ
ВОССТАНОВИМ
СПРАВЕДЛИВОСТЬ В СУДЕ
*Регистрация в Министерстве юстиции Российской Федерации
+7 (932) 612-93-91
Регистрация в Министерстве юстиции Российской Федерации
ВАМ ОКАЗАЛИ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ? ПРОДАЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР ИЛИ ОБМАНУЛИ?
Наша специализация — защита прав потребителей и восстановление справедливости
При этом продавец не только оплатит ваш ущерб, но и компенсирует все наши затраты. Достаточно жесткое законодательство России в вопросе защиты прав потребителей на вашей стороне.
Недобросовестный продавец рассчитывает, что вы не будете тратить время на суды и деньги на юристов, но...
Но по законодательству Российской Федерации человек может обратиться в такую организацию, как наша, которая без его участия защитит его права в суде.
Вы не потеряете время
Вам не нужно будет бегать по судам, готовить бумаги. Достаточно просто заключить с нами Соглашение и получить деньги на реквизиты своей карты.
Вы сохраните деньги
Все наши услуги оплачиваете не вы и даже не государство. Все оплачивает недобросовестный продавец.
Вы получите не только компенсацию
Помимо компенсации, государство в лице судебных органов назначает штрафы продавцу — это особенность действующего законодательства в области защиты прав потребителей.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ
Варианты компенсаций зависят от вашего желания. Вы можете потребовать вернуть сумму за некачественную услугу (товар), вернуть часть суммы, потребовать новый товар или чтобы провели гарантийный ремонт товара… Вариантов всегда много.
А вот штрафные санкции определяет государство. Например, если вам несвоевременно построили дом, то подрядчик заплатит от 1 до 3 % за каждый день просрочки. Таким образом за месяц просрочки вы получите 30% от стоимости объекта, а за 3 месяца — стоимость всего дома. При этом совершенно неважно, что указано в подписанном вами договоре.
Выполнение продавцом ваших требований
Штрафные санкции и компенсация ущерба
Чувство удовлетворения от восстановленной справедливости
КАКОВА ВЕРОЯТНОСТЬ УСПЕХА?
Мы не проиграли ни одного дела!
Разумеется, давать 100% гарантию мы не можем. Но есть один весомый аргумент, который значительно увеличивает вероятность успеха — Законом "О защите прав потребителей" предусмотрена презумпция виновности продавца. То есть суд изначально считает продавца виновным и продавец должен доказать, что он невиновен, а не наоборот.
Ситуация, когда мы не сможем восстановить справедливость — если ваш подрядчик или продавец объявит себя банкротом. Но даже в этом случае вы ничего никому не должны платить.
Даже если по договору продавец вам ничего не должен, то это не проблема. Закон в приоритете. Например, если в договоре прописаны штрафы 0,1%, а по закону 1%, то применяется 1%.
ПРЕЗУМПЦИЯ ВИНОВНОСТИ ПРОДАВЦА
Защита прав потребителей — это единственная категория исков, которая рассматривается с презумпцией виновности продавца и исполнителя. Суд изначально считает продавца виновным и тот должен доказать, что он невиновен. В обычных же судебных процессах идет равенство сторон. Каждый должен доказать вину другого. Соответственно, в нашей сфере нужно только подготовить документы и заявиться. И уже другая сторона должна доказать, что она не виновата.
А ЕСЛИ ПО ДОГОВОРУ ПРОДАВЕЦ НИЧЕГО МНЕ НЕ ДОЛЖЕН?
Основное право, которое у вас есть — это право на законность. Из этого следует, что “Если условия договора ущемляют ваши права — то такой договор недействителен (ст.16 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
Например, если в договоре прописаны штрафные санкции в размере 0,1%, а законом предусмотрен 1%, то применяется 1%.
Например, если в договоре прописаны штрафные санкции в размере 0,1%, а законом предусмотрен 1%, то применяется 1%.
Главный вопрос, которым, как правило, задаются обманутые граждане: “Стоит ли искать справедливость или лучше просто смириться?” Позвольте рассказать то, что поможет вам принять решение.
Согласно законодательству, общественная организация имеет право работать для клиента совершенно бесплатно. А все затраты компенсируются за счет штрафных санкций ответчика. Как результат — наша организация стала настоящим вызовом общепринятой логике продавца или подрядчика.
Помимо данной общественной организации, я более 13 лет руковожу юридической компанией. Время от времени к нам обращались граждане, которые не могли себе позволить оплату юриста для представления их интересов в суде. Именно такие ситуации подтолкнули меня создать общественную организацию с регистрацией в Министерстве юстиции Российской Федерации.
Василий Шокун
Руководитель Свердловской региональной общественной организации “Комитет по защите прав потребителей”
С ЧЕМ К НАМ ОБРАЩАЮТСЯ
Обманул автосалон
Вместе с автомобилем вам навязали дополнительные продукты и услуги в виде страховок и консультации...
Обманула турфирма
Вместо возврата стоимости неоказанной услуги вам постоянно переносят сроки, а в конце просто отказываются возвращать деньги…
Обманул салон техники
Из-за скачка курса доллара вам не поставляют оплаченный товар. На самом деле товар есть, но уже по более высокой цене…
Обманули строители
Делают часть работ, а потом замораживают стройку или сдают объект не своевременно. При этом о возврате денег речи даже не идет…
Результат по делу №2-1586/2021(16)
Результат по делу №2-5064/2021
Результат по делу №2-2776/2022
Результат по делу №2-5/2022 (2-1429/2021)
Результат по делу №2-728/2022
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И РАСХОДЫ НА ВЕДЕНИЕ
Мы говорим о всех расходах. Никаких скрытых платежей. Итак, …
Все наши услуги для потребителей бесплатны, кроме стоимости Соглашения (возмещение на техническое оформление процессуальных документов) — 2000 рублей.
При этом вы не оплачиваете никаких госпошлин. Все судебные издержки компенсируются исключительно продавцом. Даже в случае проигрыша дела в суде — вы ничего не должны.
ПОЧЕМУ ОБЫЧНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ФИРМЫ
НЕ РАБОТАЮТ КАК МЫ
НЕ РАБОТАЮТ КАК МЫ
Тут принципиальная разница общественных организаций от юридических фирм. По законодательству часть штрафных санкций, который оплачивает продавец, могут начисляться только в пользу общественных организации, зарегистрированных в Министерстве юстиции.
В остальном (схема действий и ведение процесса) юридические фирмы ничем не отличаются от общественных организаций.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
?
Нет. Все консультации, представительство в суде — все оказывается совершенно бесплатно. Нет никаких скрытых платежей или госпошлин, которые всплывут после. Единственный ваш расход будет составлять стоимость нотариального соглашения (2000 р), в котором предусматривается, что потребитель (то есть вы) возмещает эту сумму за организацию технического оформления документов.
*Возможно, но крайне редко, когда при заказе технической экспертизы суд может возложить обязанность по оплате независимой судебной экспертизы на потребителя, но в последующем при вынесении решения это распределяется на Продавца/исполнителя. Это единственный редкий случай несения дополнительных расходов потребителем при рассмотрении иска в суде.
*Возможно, но крайне редко, когда при заказе технической экспертизы суд может возложить обязанность по оплате независимой судебной экспертизы на потребителя, но в последующем при вынесении решения это распределяется на Продавца/исполнителя. Это единственный редкий случай несения дополнительных расходов потребителем при рассмотрении иска в суде.
После того, как суд вынесет свое решение, мы едем вместе с вами в банк, предъявляем исполнительные документы к взысканию, после чего в течение 3-5 календарных дней получаем соответствующие выплаты. Но, конечно, если ваш продавец успеет заранее получить решение о признании себя банкротом, то получить от него выплаты не получится. Тем не менее, еще на старте процесса есть факторы, которые мы оцениваем и учитываем.
Мы беремся за все дела. Даже если вам продали некачественную кофеварку, мы примем ваше дело в работу — это один из наших принципов. Отказать клиенту мы можем только в очень сомнительных случаях.
В большинстве случаев все эти вопросы решаемы. Не переживайте. Свяжитесь с нами, опишите ситуацию и мы расскажем, как будем действовать в вашем случае.
Это совершенно необязательно. У нас отработана в том числе система удаленной работы с клиентом.
ПЯТЬ ШАГОВ ДО КОМПЕНСАЦИИ
01
05
04
03
02
Бесплатная телефонная консультация
Уточним вашу ситуацию. Разберемся с подтверждающими документами, которые у вас в наличии. Ответим на текущие вопросы. Расскажем схему действий для вашего случая.
Подготовка претензии в сторону продавца
Поможем сформулировать претензию, которую вам нужно направить продавцу (подрядчику, исполнителю). Если претензию продавец не удовлетворит по истечению 10 дней, начнем готовиться к суду. Если удовлетворит — на этом наше взаимодействие прекратиться, мы будем рады, что помогли вам.
Подготовка пакета документов
На этом этапе вы выбираете, по какому пути мы будем двигаться и что будем требовать в суде. В разных ситуациях есть несколько вариантов: уменьшение цены, полный возврат, частичный возврат, новый товар или гарантийный ремонт товара и так далее.
Судебный процесс
Первое заседание назначают, как правило, через 1-1,5 месяца после подачи искового заявления. После чего проводится предварительное судебное заседание.
Выигрыш и получение компенсации по исполнительному листу
Отправляемся с Вами в банк, сдаем исполнительный лист, после чего в течение пяти дней нам и вам зачисляются деньги на расчетные счета. Если, например, в банке не окажется денег, мы отзываем исполнительный лист и передаем его приставам, которые уже взаимодействуют с другими банками.
С ЧЕГО НАЧАТЬ, ЧТОБЫ ОТСТОЯТЬ СВОИ ПРАВА?
Свяжитесь с нами любым удобным вам способом для получения бесплатной консультации.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
+7 (932) 612-93-91