+7 (932) 612-93-91
КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Продавец удовлетворит все ваши
требования и оплатит все наши услуги.
требования и оплатит все наши услуги.
СРОО «Комитет по защите прав потребителей»* —
некоммерческая общественная организация.
Закон дает вам право воспользоваться нашими
услугами бесплатно.
некоммерческая общественная организация.
Закон дает вам право воспользоваться нашими
услугами бесплатно.
БЕСПЛАТНО
ВОССТАНОВИМ
СПРАВЕДЛИВОСТЬ В СУДЕ
ВОССТАНОВИМ
СПРАВЕДЛИВОСТЬ В СУДЕ
*Регистрация в Министерстве юстиции Российской Федерации
+7 (932) 612-93-91
Регистрация в Министерстве юстиции Российской Федерации
Защита прав по бракованному товару
Если вы получили бракованный товар из интернет-магазина, по защите прав потребителя на бракованный товар, вы имеете право на замену, возврат денег или ремонт за счет продавца.
Защита прав потребителя на замену бракованного товара является важным аспектом потребительской защиты. Ключевые моменты, связанные с этой темой:
- Право на возврат или обмен. Закон о защите прав потребителей на брак, покупателям предоставляется право на возврат или обмен.
- Гарантии и сроки. Многие товары поставляются с гарантией, которая обязывает производителя или продавца устранить дефекты или поломки в определенный срок после покупки.
- Судебное разбирательство. Если продавец или производитель отказываются удовлетворить претензию, клиент может обратиться в суд.
- Доказательства брака. Для успешного рассмотрения жалобы на бракованный товар потребителем, важно иметь доказательства. Это могут быть фотографии, видеозаписи, серийные номера, квитанции, контактные данные свидетелей и другие документы, подтверждающие дефекты.
- Обращение в магазин или к производителю. Потребители могут обращаться как к магазину, где был приобретен продукт, так и к производителю в случае брака. Закон требует, чтобы продавец или производитель рассматривали претензии по браку товара и устраняли недостатки.
Помощь юриста по защите прав потребителей брака товара
Юристы могут предоставить ценную помощь в защите прав потребителя в случае покупки бракованного товара. Как мы можем помочь:
Проведем консультацию с вами, чтобы понять детали вашей ситуации. Оценим, имеете ли вы законные основания для предъявления претензий на бракованный товар к продавцу или производителю.
Юристы могут помочь вам оформить официальное обращение к продавцу или производителю товара. Они составят письмо или уведомление, в котором будут указаны дефекты товара и требования по его устранению.
В случае, если продавец или производитель не реагируют на ваши претензии, мы можем представлять ваши интересы по защите прав потребителя на возврат бракованного товара. Они будут действовать от вашего имени и стремиться к урегулированию спора.
Мы поможем вам собрать и организовать необходимые доказательства. Это может включать в себя фотографии, видеозаписи, копии квитанций и другие документы.
Если переговоры не приводят к урегулированию спора, юристы могут помочь вам подготовить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде по защите прав потребителей заводского брака товара.
Наши юристы готовы предоставить вам квалифицированную помощь в защите ваших прав потребителя по бракованному товару в Екатеринбурге. Мы соблюдаем высокие стандарты профессионализма и стремимся к достижению наилучших результатов для наших клиентов. Стоимость защиты прав по браку товара зависит от характера вашей ситуации и будет оговорена на индивидуальной основе. Обращайтесь к нам для получения помощи и консультаций по контактным данным, указанным ниже. Ваши права важны для нас, и мы готовы поддержать вас в этом процессе!
КАКОВА ВЕРОЯТНОСТЬ УСПЕХА?
Мы не проиграли ни одного дела!
Разумеется, давать 100% гарантию мы не можем. Но есть один весомый аргумент, который значительно увеличивает вероятность успеха — Законом "О защите прав потребителей" предусмотрена презумпция виновности продавца. То есть суд изначально считает продавца виновным и продавец должен доказать, что он невиновен, а не наоборот.
Ситуация, когда мы не сможем восстановить справедливость — если ваш подрядчик или продавец объявит себя банкротом. Но даже в этом случае вы ничего никому не должны платить.
Даже если по договору продавец вам ничего не должен, то это не проблема. Закон в приоритете. Например, если в договоре прописаны штрафы 0,1%, а по закону 1%, то применяется 1%.
Главный вопрос, которым, как правило, задаются обманутые граждане: “Стоит ли искать справедливость или лучше просто смириться?” Позвольте рассказать то, что поможет вам принять решение.
Согласно законодательству, общественная организация имеет право работать для клиента совершенно бесплатно. А все затраты компенсируются за счет штрафных санкций ответчика. Как результат — наша организация стала настоящим вызовом общепринятой логике продавца или подрядчика.
Помимо данной общественной организации, я более 13 лет руковожу юридической компанией. Время от времени к нам обращались граждане, которые не могли себе позволить оплату юриста для представления их интересов в суде. Именно такие ситуации подтолкнули меня создать общественную организацию с регистрацией в Министерстве юстиции Российской Федерации.
Василий Шокун
Руководитель Свердловской региональной общественной организации “Комитет по защите прав потребителей”
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И РАСХОДЫ НА ВЕДЕНИЕ
Мы говорим о всех расходах. Никаких скрытых платежей. Итак, …
Все наши услуги для потребителей бесплатны, кроме стоимости Соглашения (возмещение на техническое оформление процессуальных документов) — 2000 рублей.
При этом вы не оплачиваете никаких госпошлин. Все судебные издержки компенсируются исключительно продавцом. Даже в случае проигрыша дела в суде — вы ничего не должны.
С ЧЕГО НАЧАТЬ, ЧТОБЫ ОТСТОЯТЬ СВОИ ПРАВА?
Свяжитесь с нами любым удобным вам способом для получения бесплатной консультации.
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных
+7 (932) 612-93-91