Право на получение информации о товарах прописано в законах Российской Федерации, включая «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс. Нормы, определяющие содержание и способы предоставления этой информации, устанавливаются указами президента, постановлениями правительства РФ, а также актами уполномоченных органов исполнительной власти, учитывая конкретные виды товаров.

Потребитель обладает правом на точную и полную информацию о компании продавца (или изготовителя, исполнителя), а также об офертируемых товарах и расписании работы. При заключении сделок по покупке товаров это разъяснение должно быть представлено покупателям в доступной и понятной форме.

Информация о товарах (работах, услугах) должна включать следующие пункты:

Если продавец (или исполнитель) не предоставил покупателю полной и достоверной информации о товаре, право потребителя на защиту предоставляет следующие варианты:

• Безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
• Уменьшение покупной цены в соответствии с выявленными недостатками.
• Право потребителя на замену товара на аналогичный по марке, модели или артикулу.
• Замена на продукт другой марки, модели или артикула с пересчетом цены.
• Расторжение договора купли-продажи. По запросу продавца и за его счет, потребитель должен вернуть продукт с выявленными недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В случае продажи товара низкого качества, по защите прав потребителя на информацию о товаре, можно требовать полного возмещения убытков, вызванных этой покупкой.

Каждый потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре, которая является ключевым аспектом защиты его интересов. Наши квалифицированные юристы всегда готовы оказать консультацию и помощь в случае возникновения вопросов или проблем с получением необходимой информации о товаре по правам потребителя.